2026-08-18
0 技术是冷的,但服务是暖的。
爱连健康一直在思考一个问题:当一位老人需要居家护理,如何确保服务真实发生、护理员切实履约?当一位用户在深夜输入一段复杂的健康咨询,如何让AI一次“听懂”所有需求,给出安全、一致、可执行的答复?
近日,爱连健康自主研发的两项发明专利——“基于多源时空指纹的长护险护理服务过程稽核验证方法”与“面向医疗健康管理的多维度意图识别与AI多智能体协同任务规划方法及系统”——完成国家知识产权局的初步审查,进入申请公布阶段。
专利一:
长护险全流程智能稽核,根治居家照护欺诈痛点
针对行业普遍存在的打卡造假、人机分离、服务过程无监管、理赔核验难等痛点,本专利打造多源时空双重核验体系:融合室内无线指纹、毫米波人体感知数据,搭配不规则精准电子围栏,实现护理人员真实在场+有效服务双重验证。
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无需复杂人工抽查,系统自动生成不可篡改稽核存证,大幅降低长护险机构、医保部门的风控成本,从源头杜绝空单、虚假护理,让居家上门照护全程可追溯、可核验。
专利二:
AI多智能体协同问诊,一站式解决复杂健康咨询
依托医疗大模型+专业医疗知识图谱,构建分层式多维意图识别能力,可同步拆解用户多重健康诉求;通过动态权重智能调度多领域AI智能体协同处理问诊、用药、慢病管理等复合需求,内置冲突仲裁机制,保障健康建议专业、统一、安全。
解决传统健康AI答非所问、多模块信息割裂、紧急咨询响应滞后问题,为用户提供连贯、多模态、高安全的一站式健康管理服务。
科技向善,让技术真正服务于人
两项发明专利技术方案,一个共同指向:让技术真正服务于人。
无论是通过“时空指纹+雷达感知”守护居家护理的真实履约,还是通过“多维度意图识别+多智能体协同”让AI健康助手更聪明、更安全,爱连健康始终聚焦医疗健康服务的真实痛点。
截至目前,爱连健康已累计提交多项发明专利申请,覆盖智能护理工单运营、AI知识推理护理方案生成、多模态服务合规监测等核心领域。这些技术积累,正在逐步转化为实实在在的服务能力——让每一位老人的护理服务有据可查,让每一位用户的健康咨询有问必答、答必可信。
爱连健康研发负责人表示:技术是手段,服务是目的。作为创新的医疗健康支付与服务一体化平台,我们会持续推进专利技术产品化,把风控、AI智能能力深度融入居家养老、长护险经办、慢病健康管理全场景,为用户、合作伙伴打造更安全、高效、贴心的数字化健康、照护解决方案。
附注:根据我国专利法规定,发明专利申请需经初步审查合格后公布,自申请日起三年内进入实质审查阶段,实质审查通过后方可获得授权。目前两项专利均已公布,后续审查结果请关注国家知识产权局公告。